网购不发货也不退款应该怎么办

卖家不发货不退款构成违约,可要求其承担违约责任。依据《民法典》,不履行合同义务应担责,可能需继续履行或赔偿。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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网购遇问题,先与卖家协商。若协商无果,向平台投诉并提供证据。平台不处理或处理不公,可准备材料起诉。具体操作包括收集聊天记录、支付凭证等证据,撰写起诉状并提交法院。
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处理网购不发货不退款,可协商、投诉平台或起诉。优先协商,无果后向平台投诉,仍不解决则考虑向法院起诉。
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