卖家拒绝发货和退款，我该如何维权
杭州市临平区取保候审律师
2025-05-20
您可以先与卖家协商，协商无果可投诉或起诉维权。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货或退款义务，否则您有权要求赔偿。不及时处理可能导致损失扩大，影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商、投诉或起诉。具体操作：1.与卖家沟通，要求发货或退款；2.收集证据，如聊天记录、订单信息等；3.向网购平台投诉，并提供证据；4.若平台无法处理，向法院提起诉讼，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与卖家协商，无果后向网购平台投诉或申请介入调解，仍无法解决则向法院起诉，根据具体情况选择合适方式。
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