应先尽快联系银行挂失银行卡,再更新预留手机号。
分析:银行卡丢失且预留手机号不再使用时,存在被盗刷的风险。法律上,持卡人应及时采取措施防止损失扩大,否则可能对扩大的损失承担责任。应立即联系银行挂失银行卡,防止资金被盗用,并更新预留手机号,确保能接收银行的安全验证信息。
提醒:若发现银行卡被盗刷或有异常交易,表明问题严重,应立即报警并联系银行处理。
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从法律角度,处理此类问题的方式主要有两种:一是通过银行客服电话或网上银行挂失银行卡并更新预留手机号;二是亲自前往银行网点办理挂失和更新手续。
选择建议:若情况紧急,可优先选择客服电话挂失并更新,以迅速切断资金风险;若需详细咨询或处理复杂事宜,建议前往银行网点。
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1. 若选择电话挂失更新:拨打银行客服电话,按提示操作挂失银行卡,并提供新手机号进行更新。注意保留好挂失和更新的通话记录或短信通知作为证据。
2. 若选择网点办理:携带有效身份证件前往银行网点,填写挂失申请表并更新预留手机号。银行会审核身份并办理挂失和更新手续,提供挂失证明和新预留手机号的确认信息。
3. 在挂失期间,避免使用与该银行卡关联的任何在线支付或自动扣款服务,以防资金损失。同时,关注银行账户动态,确保无异常交易发生。若发现问题,及时与银行联系并报警处理。
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